トップページへ

サポートセンターからのお知らせ

2020/05/20システムメンテナンスによるサービスの一時停止のお知らせ

当社利用のデータセンターのメンテナンス工事に伴い、下記につきまして、 サービスを一時中断いたします。

日時:2020年05月29日(金) 01時00分
      ~05月29日(金) 05時00分の間の45分程度(24時間表記)

一時停止となるサービス

  • ・ちょコムeマネー各種サービスへのログイン不可
  • ・ちょコム送金へのログイン不可
  • ・ちょコムショップへのログイン不可
  • ・学費公共スマート払いのへのログイン不可(申込み画面は接続可能です)

尚、

  • ちょコムeマネー
  • ちょコムクレジット

のご利用には影響はございません。

2020/04/06Google Play ギフトコード販売開始のお知らせ

Google Play ギフトコード、1,000クレジットを販売開始いたします。
ご利用のほどお願い申し上げます。

2020/03/02ネットキャッシュ販売終了のお知らせ

電子マネーNET CASHにつきまして、2019年11月以来、販売を休止しておりましたが、2020年3月1日をもって交換・販売終了となりました。
ご利用ありがとうございました。購入希望の方は下記よりご確認くださいますようお願い申し上げます。
(交換終了「ちょコムeマネー」、販売終了「ちょコムショップ」)
https://net-cash.jp/guide.html

2019/12/10ビットキャッシュ交換再開のお知らせ

ビットキャッシュ500クレジット、ビットキャッシュ5000クレジット入荷いたしました。本日より交換再開いたします。ご不便をおかけいたしました。引き続きご利用のほどお願い申し上げます。

2019/11/27BitCash 5000クレジット 在庫切れのお知らせ

ビットキャッシュ5000クレジット が在庫切れとなっております。 入荷は末定しております。ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

2019/11/25NETCASH 在庫切れのお知らせ

NETCASH が在庫切れとなっております。 入荷は末定しております。ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

2019/09/25【重要】緊急メンテナンスに伴うちょコムサービスの一時停止のお知らせ

日頃より、ちょコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年 9月28日に電子マネーサービス「ちょコム」サーバのメンテナンス作業に
伴いまして、下記の日程でちょコムサービスを一時停止させていただきます。
下記の時間、該当サービスが利用できなくなります。
ちょコム会員の皆様には、多大なるご迷惑、ご不便をお掛けすることになり誠に
恐縮ではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【ちょコムサービス停止期間】
 2019年9月28日(土)16:00より19:00まで

【停止サービス】
1.「ちょコムeマネー」サービス
  (全サービス)
   https://www.chocom.jp/

2.「ちょコムポイント」
  (全サービス)
   https://www.chocom.jp/

2.「ちょコム送金」サービス
  (全サービス)
   https://soukin.chocom.jp

3.「学費公共スマート払い」サービス
  (全サービス)
   https://soukin.chocom.jp/cb/soukin/

4.「ちょコムショップ」
  (全サービス)
   https://shop.chocom.jp/

2019/08/13Net Ride Cash PIN販売再開のお知らせ

本日より
2000Point分
5000Point分
10000Point分
の販売を再開いたしました。
IDの送付は原則お申し込みの翌営業日にメールアドレスにお送りいたします。

2019/04/022019年ゴールデンウィークのスケジュールについて

通常通りご利用いただけます。
ただし、4月26日以降のお申込み分については、5月7日以降順次送付させていただきます。

2019/03/07【お詫び】ちょコムショップサービスに繋がりにくい状況がありました

3/7 14:16~14:52の間、断続的にちょコムショップサービスに繋がりにくい状態となっておりました。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

2019/01/27【お詫び】ちょコムショップサービスに繋がりにくい状況がありました

1/27 13:03~17:49の間、断続的にちょコムショップサービスに繋がりにくい状態となっておりました。
お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

2018/12/20年末年始の営業のご案内

年末年始(12月29日~1月3日)のスケジュールについて、下記のとおりご案内いたします。

通常通りご利用いただけます。ただし、12月28日15:00以降のお申込み分については、翌年1月4日以降順次送付させていただきます。


2018/06/08ご利用環境について

当社では、お客様に安全・安心な環境でインターネットをご利用いただくため、セキュリティーの強化を行っています。
ご利用環境によっては一部Webサイトの表示ができませんのでご了承ください。
以下のブラウザでの閲覧はできません。

パソコン
・Internet Explorer 10 以前
・Chrome 29 以前
・Firefox 26 以前
・Safari 6 以前

スマートフォン、タブレット
・Android 4.4.4 以前
・iOS 5.01. 以前